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Fascicolo previdenziale del cittadino INPS: come accedere, pagamenti ed estratto conto

Il 19 Ottobre 2026 da Cristina - 8 minuti di lettura

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fascicolo previdenziale del cittadino

Il Fascicolo previdenziale del cittadino è il portale online dell’INPS da cui accedi ai principali servizi dell’Istituto: posizione contributiva, domande presentate, pagamenti ricevuti, certificazioni come la CU e corrispondenza. Ci entri con SPID, CIE o CNS, come per gli altri servizi online degli enti pubblici.

Che cos’è il Fascicolo previdenziale del cittadino

Funzionalità del Fascicolo Previdenziale INPSSecondo la descrizione dell’INPS, il Fascicolo previdenziale del cittadino è un portale di accesso ai principali servizi messi a disposizione dall’Istituto per l’utente. In pratica è la tua scrivania personale con l’INPS: entri una volta con le tue credenziali e trovi, divisi per sezioni, i dati che ti riguardano.

Dal Fascicolo puoi consultare, scaricare e stampare tre tipi di documenti:

  • la documentazione sulla tua posizione contributiva, cioè i contributi versati durante la vita lavorativa;
  • le certificazioni sanitarie o reddituali, come il certificato medico dell’invalidità civile o la Certificazione Unica;
  • la corrispondenza inviata dall’INPS, che trovi nella Cassetta postale online.

Molti lo cercano come «cassetto previdenziale del cittadino», ma il nome ufficiale del servizio INPS per i cittadini è Fascicolo previdenziale del cittadino.

Il Fascicolo ti permette di sbrigare molte verifiche senza andare allo sportello: stato delle domande, pagamenti ricevuti, estratto conto e certificazioni sono consultabili online.

A chi è rivolto il Fascicolo previdenziale

L’INPS indica tre gruppi di destinatari:

  • pensionati, che dal Fascicolo vedono i dati delle loro pensioni e i pagamenti;
  • tutti i lavoratori, sia dipendenti pubblici sia privati, italiani o stranieri;
  • persone che hanno presentato o devono presentare la domanda di invalidità civile.

Se sei in uno di questi gruppi, il Fascicolo è il primo posto dove guardare quando vuoi sapere a che punto è una pratica o controllare un importo ricevuto dall’INPS.

Come accedere al Fascicolo previdenziale del cittadino

Al Fascicolo si accede online dal sito inps.it, passando dalla tua area personale MyINPS. Per entrare ti serve una delle credenziali accettate dall’Istituto:

I passaggi sono pochi:

  1. vai su inps.it e accedi con SPID, CIE o CNS;
  2. nella tua area MyINPS cerca il servizio «Fascicolo previdenziale del cittadino»;
  3. clicca su «Utilizza il servizio» e scegli la sezione che ti interessa dal menu.

Se non hai ancora un’identità digitale, la guida su SPID con Poste Italiane spiega come ottenerla.

Se non riesci ad accedere in autonomia

Chi non può usare in autonomia i servizi online può delegare una persona di fiducia, ad esempio un figlio, con la delega dell’identità digitale. Puoi registrarla online da MyINPS, nella sezione «Deleghe identità digitali», oppure in una sede INPS, su prenotazione. Chi non può recarsi in sede e non ha un’identità digitale può registrare la delega anche a distanza, in videochiamata; questa modalità non è prevista per tutori, curatori, amministratori di sostegno e genitori che agiscono per un minore. Ogni persona può indicare un solo delegato.

In alternativa puoi chiamare il Contact Center INPS all’803 164 da rete fissa (gratuito) o allo 06 164 164 da cellulare, a pagamento secondo la tariffa del tuo gestore, oppure farti aiutare da un patronato.

Importante
Non comunicare mai le tue credenziali SPID o i codici della CIE a chi ti contatta per telefono o via messaggio, anche se dice di chiamare per conto dell’INPS. Se un familiare deve seguire le tue pratiche, la strada corretta è la delega dell’identità digitale.

Cosa trovi nel Fascicolo previdenziale: le sezioni

Il Fascicolo è organizzato in sezioni, ognuna dedicata a un tipo di informazione. Queste sono le principali secondo la scheda del servizio dell’INPS:

Sezione Cosa trovi
Anagrafica I tuoi dati anagrafici di riepilogo e di dettaglio
Posizione assicurativa Estratto conto, segnalazioni contributive, Gestione Separata ed estratto conto integrato
Prestazioni Pensioni di cui sei titolare, pagamenti ricevuti, richieste presentate, dichiarazioni reddituali e pratiche di invalidità civile
Domande di pensione Le lettere di accoglimento o di rifiuto delle domande di pensione
Modelli Certificazione Unica, certificato di pensione (modello OBIS/M) e altre certificazioni fiscali
Comunicazioni telematiche Invio delle comunicazioni all’INPS e lista di quelle già inviate
Cassetta postale online La documentazione che l’INPS ti ha spedito
INPS risponde I quesiti che hai posto all’INPS tramite il punto cliente informativo
Cessione del quinto I piani di cessione del quinto attivi

Per i dipendenti pubblici c’è anche una sezione con i provvedimenti della Gestione Dipendenti Pubblici. Se ti interessa la cessione del quinto, nella guida ai prestiti INPS trovi come funzionano i finanziamenti agevolati dell’Istituto.

Come consultare lo stato di una domanda

Una delle funzioni più utili del Fascicolo è la possibilità di seguire le domande presentate all’INPS. Per consultare lo stato di una domanda, apri la sezione «Prestazioni» del Fascicolo previdenziale, che raccoglie le richieste presentate.

stato domande INPS

Per le domande di pensione c’è una sezione apposita, «Domande di pensione», dove puoi leggere le lettere di accoglimento o di rifiuto. Chi ha fatto domanda di invalidità civile trova invece nella sezione Prestazioni il certificato medico introduttivo, le domande presentate e le informazioni sulle domande per cui l’iter sanitario è concluso; come si presenta la pratica lo spiega la guida alla domanda di invalidità civile.

La documentazione che l’INPS ti ha spedito, comprese le comunicazioni sulle tue pratiche, si consulta nella Cassetta postale online: conviene controllarla ogni volta che hai una domanda in corso.

Fascicolo previdenziale: come controllare i pagamenti

Oltre allo stato delle domande, dal Fascicolo puoi verificare i pagamenti ricevuti dall’INPS. Il percorso è semplice: accedi con le tue credenziali e apri la sezione «Prestazioni», che contiene le informazioni sui pagamenti ricevuti per le prestazioni INPS, ad esempio le pensioni.

Se sei pensionato, nella stessa sezione trovi l’elenco delle pensioni di cui sei titolare con il dettaglio, i dati di riscossione e la funzione di cambio dell’ufficio pagatore. Per il dettaglio mese per mese di lordo, trattenute e netto c’è invece il servizio dedicato al cedolino della pensione, che spiega anche le date di pagamento.

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Le date di accredito cambiano da una prestazione all’altra. Se aspetti un pagamento specifico, le nostre guide spiegano quando arriva: quando viene pagata la NASpI, il pagamento dell’Assegno di Inclusione e l’Assegno Unico Universale per i figli.

Attenzione
Se un pagamento non compare o l’importo non ti torna, prima di tutto controlla nella Cassetta postale online se l’INPS ti ha mandato una comunicazione sulla pratica. Se non trovi spiegazioni, contatta l’INPS tramite il Contact Center o rivolgiti a un patronato.

Estratto conto contributivo e posizione assicurativa

Nella sezione «Posizione assicurativa» puoi consultare il tuo estratto conto, cioè l’elenco dei contributi registrati a tuo nome, e gestire le segnalazioni da inviare all’Istituto se noti qualcosa che non torna. Nella stessa sezione trovi anche l’estratto conto integrato e la tua posizione nella Gestione Separata.

Controllare l’estratto conto è importante prima di andare in pensione: un periodo di lavoro mancante nell’estratto conto può incidere sull’importo o sulla data della pensione. Se ti serve un documento con valore certificativo, la guida all’estratto conto certificativo (ECOCERT) spiega come chiederlo. E se hai dei vuoti contributivi, può esserti utile la guida ai contributi volontari INPS.

Certificazione Unica e modello OBIS/M nel Fascicolo

Nella sezione «Modelli» puoi visualizzare le certificazioni fiscali che ti riguardano. Le più richieste sono due:

  • la Certificazione Unica (CU), disponibile dal 2016, che riepiloga i redditi percepiti e le ritenute applicate nell’anno;
  • il certificato di pensione, cioè il modello OBIS/M, con i dati della tua pensione.

Per gli anni più vecchi trovi anche i modelli CUD. Nella stessa sezione ci sono il certificato fiscale per i professionisti e altre certificazioni fiscali.

Fascicolo previdenziale e cassetto previdenziale: la differenza

I due nomi vengono spesso confusi, ma oggi indicano servizi diversi. Il Fascicolo previdenziale del cittadino è il servizio per i cittadini: lavoratori, pensionati e chi ha una pratica di invalidità civile. Il Cassetto previdenziale per aziende è invece un servizio separato, pensato per le imprese.

Se sei un privato e vuoi controllare contributi, domande o pagamenti, il servizio giusto è quindi il Fascicolo. Per conoscere gli altri aiuti che l’Istituto eroga, puoi partire dalla nostra guida ai bonus INPS.

Altre informazioni
Se ricevi una prestazione per invalidità, trovi importi e requisiti nelle guide alla pensione di invalidità civile e all’assegno di invalidità civile.

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026. Aggiornati accesso, sezioni del Fascicolo, stato delle domande, pagamenti, estratto conto, CU e modello OBIS/M.

Altre domande frequenti

Esperta di bonus e agevolazioni e con esperienza nel mondo della comunicazione. Cristina fa parte del team Il Mio Bonus da ottobre 2022 ed è a vostra disposizione se avete dubbi, domande o curiosità sul tema.


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  • pietro paolo pisanu

    ciao buongiorno, sono socio lavoratore di una cooperativa nel 2021 ho avuto un infarto e due ictus da cui mi sono ripreso ho nove ernie discali di cui tre espulse da operare ma non operabili per via della situazione di salute .vorrei sapere a chi ,e dove dovrei rivolgermi per avere la pensione di invalidita’.[código oculto] pisanu pietro paolo 05-05-1964 Grazie
    Saluti

    • Andrea

      Buongiorno signor Pisanu,

      la ringraziamo per averci scritto e ci dispiace molto per le difficoltà di salute che ci ha descritto. Prima di rispondere, le ricordiamo con gentilezza che questo è uno spazio pubblico: per tutelare la sua privacy, la invitiamo a evitare di condividere dati personali (codice fiscale, numero di pratica, data di nascita, telefono, IBAN, ecc.) nei commenti.

      Per quanto riguarda la sua domanda, la pensione di invalidità (o l’assegno ordinario di invalidità/inabilità, a seconda della gravità e della situazione contributiva) va richiesta all’INPS. La procedura prevede in genere due fasi:

      1. Certificato medico introduttivo. Deve farsi rilasciare dal proprio medico curante un certificato medico introduttivo, che verrà trasmesso telematicamente all’INPS: questo attiva la procedura di accertamento sanitario da parte delle commissioni mediche competenti (INPS/ASL).
      2. Domanda amministrativa. Successivamente occorre presentare la domanda amministrativa all’INPS, che può fare lei stesso tramite il portale INPS (identità SPID, CIE o CNS), oppure tramite un patronato, che può assisterla gratuitamente in tutte le fasi della procedura, oppure chiamando il Contact Center INPS ai numeri 803164 (da rete fissa, gratuito) o 06164164 (da cellulare).

      Dato il suo stato di salute, le consiglierei di rivolgersi a un patronato di sua fiducia: potranno valutare con precisione la sua situazione (contributiva e sanitaria) e guidarla passo passo nella presentazione della domanda, oltre a verificare se, nel frattempo, possa avere diritto ad altre prestazioni di sostegno.

      Può inoltre consultare lo stato delle sue pratiche e le comunicazioni dell’INPS tramite il Fascicolo Previdenziale del Cittadino, di cui parliamo nell’articolo qui sopra.

      Un saluto

  • webpage

    Highly descriptive article, I loved that a lot.

    Will there be a part 2?

  • carla rusconi

    come posso trovare la mia documentazione per verificarla da che data inizia il mio assegno di accompagnamento ?

    • Andrea

      Buongiorno signora Rusconi,

      per verificare la documentazione relativa al suo assegno di accompagnamento, incluse le date di decorrenza e i pagamenti, può accedere al Fascicolo Previdenziale del Cittadino sul sito INPS, utilizzando le credenziali SPID, CIE o CNS.

      1. Accesso al Fascicolo. Una volta effettuato il login, nella sezione dedicata alle prestazioni troverà lo storico delle domande e dei pagamenti relativi all’indennità di accompagnamento.
      2. Documentazione specifica. All’interno del fascicolo può visualizzare, scaricare e stampare i verbali di invalidità e le comunicazioni ufficiali dell’INPS relative alla sua prestazione, dove solitamente è indicata anche la data di decorrenza.
      3. In caso di dubbi. Se non trova l’informazione che cerca o riscontra difficoltà di accesso, le consigliamo di contattare direttamente il Contact Center INPS ai numeri 803164 (da rete fissa, gratuito) o 06164164 (da cellulare), oppure di rivolgersi a un patronato, che potrà aiutarla a consultare la sua posizione nel dettaglio.

      Le ricordiamo che solo l’INPS, attraverso questi canali ufficiali, può fornirle i dati esatti e aggiornati relativi al suo caso specifico.

      Un saluto

  • Ana Băldean

    Vorrei sapere quando entra il dezocipato grazie

    • Andrea

      Buongiorno signora Băldean,

      per sapere con precisione quando viene accreditata la NASpI (l’indennità di disoccupazione), non esiste una data fissa uguale per tutti: i tempi variano da persona a persona in base alla data di presentazione della domanda, alla sua istruttoria e all’esito dei controlli effettuati dall’INPS.

      Il modo più affidabile per verificare la situazione del suo pagamento è consultare il Fascicolo Previdenziale del Cittadino descritto nell’articolo: accedendo con SPID, CIE o CNS può controllare lo stato della domanda, l’esito dell’istruttoria e le date dei pagamenti già effettuati o previsti.

      Se dal Fascicolo non risultano informazioni chiare o la domanda risulta ancora in lavorazione da molto tempo, le consiglio di contattare direttamente l’INPS al numero verde 803164 (gratuito da rete fissa) o al numero 06164164 (da cellulare), oppure di rivolgersi a un patronato per verificare lo stato pratico.

      Un saluto

  • Anna Giuseppa Dimitri

    Salve ,ho presentato domanda psicologo e non ho avuto risposta, e poi come fare domanda per il bonus PC grazie

    • Andrea

      Buongiorno signora Dimitri,

      la ringraziamo per il suo commento e comprendiamo la sua attesa.

      1. Stato della domanda per il bonus psicologo. Da qui non possiamo purtroppo consultare il suo fascicolo personale né conoscere i tempi di risposta relativi alla sua specifica domanda. Per verificare a che punto è la sua pratica, può accedere al Fascicolo Previdenziale del Cittadino descritto nell’articolo, dove solitamente è possibile consultare lo stato delle prestazioni richieste (domanda, pagamenti, documentazione), oppure contattare direttamente l’INPS ai numeri ufficiali 803164 (gratuito da rete fissa) o 06164164 (da rete mobile).
      2. Bonus PC. Si tratta di una misura diversa da quella trattata in questo articolo, che riguarda il Fascicolo Previdenziale del Cittadino. Non essendo l’argomento specifico di questa pagina, per avere informazioni certe e aggiornate su requisiti e modalità di richiesta le consigliamo di verificare direttamente sui canali ufficiali competenti, poiché condizioni e disponibilità di questo tipo di misure possono cambiare nel tempo.

      Un saluto

  • Francesco Matalone

    È possibile sapere a quanto ammonta la seconda rata del Tfs ?

    • Andrea

      Buongiorno signor Matalone,

      L’importo esatto della seconda rata del TFS non è un dato standard, poiché dipende dalla situazione contributiva e pensionistica di ciascun lavoratore, oltre che dalle regole di rateizzazione (soglie di importo e tempistiche) applicate al singolo caso. Per questo motivo non è possibile fornirle una cifra valida in generale.

      Per conoscere l’importo preciso e lo stato di pagamento della sua rata, le consiglio di procedere così:

      1. Accedere al Fascicolo Previdenziale del Cittadino. Tramite SPID, CIE o CNS può consultare la sezione dedicata al TFS/TFR, dove sono riportati gli importi e le date delle rate a lei spettanti.
      2. Verificare eventuali comunicazioni INPS. Nella stessa area trova le comunicazioni ufficiali relative alla liquidazione, comprese le rate successive alla prima.
      3. Contattare il Contact Center INPS. Se i dati non fossero chiari o mancassero informazioni, può rivolgersi ai numeri 803164 (da rete fissa, gratuito) o 06164164 (da cellulare) per un chiarimento diretto sul suo fascicolo.

      Nel nostro articolo su Fascicolo Previdenziale del Cittadino: come accedere e pagamenti trova le indicazioni su come accedere al servizio e consultare le comunicazioni INPS.

      Un saluto

  • ROSA TRIVIERI

    VOLEVO SAPERE L IMPORTO DELLA MIA PENSIONE DI VECCHIAIA

    • Andrea

      Buongiorno signora Trivieri,

      comprendo l’esigenza, ma non possiamo purtroppo fornirle l’importo esatto della sua pensione di vecchiaia: si tratta di un dato personale legato alla sua posizione contributiva individuale, a cui solo lei (o un patronato da lei delegato) può accedere tramite i canali ufficiali INPS.

      1. Fascicolo Previdenziale del Cittadino. Accedendo con SPID, CIE o CNS sul sito INPS, nella sezione “Fascicolo Previdenziale” trova la simulazione o il calcolo della sua pensione, oltre allo stato dei pagamenti già effettuati.
      2. Simulatore “La mia pensione futura”. Sempre dall’area riservata INPS può utilizzare questo strumento per ottenere una stima personalizzata dell’importo, basata sui suoi contributi effettivi.
      3. Contatto diretto. In alternativa può chiamare il Contact Center INPS al numero 803164 (gratuito da rete fissa) o 06164164 (da cellulare), oppure rivolgersi a un patronato per un’assistenza personalizzata.

      Nel nostro articolo trova comunque indicazioni su come accedere al Fascicolo Previdenziale del Cittadino, lo strumento più completo per consultare la sua posizione.

      Un saluto

  • Testa antonio

    Non riesco a entrare nel portale INPS ho pure la carta d’identità elettronica come si fa

    • Andrea

      Buongiorno signor Testa,

      capisco la difficoltà. L’accesso al portale INPS tramite CIE (Carta d’Identità Elettronica) richiede alcuni passaggi tecnici che, se non rispettati, possono impedire il login. Le indico i punti principali da verificare:

      1. Lettore di smart card o app CieID. Se accede da computer, è necessario un lettore di smart card contactless collegato e il relativo software installato; se invece utilizza lo smartphone, deve scaricare l’app ufficiale “CieID” e attivarla seguendo la procedura guidata.
      2. PIN della CIE. Occorrono i due codici (PUK/PIN) consegnati al momento del rilascio della carta in Comune: se non li ricorda o li ha smarriti, può recuperarli o richiederne di nuovi presso lo sportello anagrafe.
      3. Aggiornamento del browser o dell’app. A volte il problema dipende da un browser non aggiornato o da un’app CieID non allineata all’ultima versione disponibile sugli store.

      Se dopo queste verifiche il problema persiste, le consiglio di contattare direttamente il Contact Center INPS (numero verde 803164 da rete fissa o 06164164 da cellulare) oppure il servizio di assistenza dedicato alla CIE, che potranno verificare nel dettaglio la sua situazione e i dati del suo profilo, cosa che noi non siamo in grado di fare.

      Un saluto

  • mauro esu

    estratto conto contributivo

    • Andrea

      Buongiorno,

      per consultare il proprio estratto conto contributivo può utilizzare proprio il Fascicolo Previdenziale del Cittadino descritto nell’articolo. È sufficiente accedere al portale INPS con SPID, CIE o CNS ed entrare nella sezione dedicata alla posizione assicurativa, dove è possibile visualizzare, scaricare e stampare il dettaglio dei contributi versati nel corso della carriera lavorativa.

      Se una volta effettuato l’accesso riscontra dati mancanti o incongruenze rispetto ai contributi versati, le consiglio di segnalarlo direttamente all’INPS tramite il servizio di contatto online oppure chiamando il numero verde 803164 (da rete fissa, gratuito) o il numero 06164164 (da cellulare, a pagamento in base al piano tariffario), così da poter avviare un’eventuale verifica o correzione della posizione contributiva.

      Un saluto

  • Federico amato

    Ho perso le credenziali dello spid come posso fare

    • Cristina

      Buon pomeriggio,
      Devi contattare necessariamente il tuo Identity Provider.

      Un saluto

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