Cos’è l’INPS? È l’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale, il principale ente previdenziale pubblico italiano: paga le pensioni e gran parte delle prestazioni a sostegno di lavoratori e famiglie. In questa guida trovi cosa significa la sigla, cosa fa l’INPS, come entrare in MyINPS e come contattarlo con il numero verde.

Che cos’è l’INPS e cosa significa la sigla

INPS significa Istituto Nazionale della Previdenza Sociale. È un ente pubblico vigilato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e dal Ministero dell’Economia e delle Finanze. In pratica è l’istituto a cui i lavoratori e le aziende versano i contributi e che, in cambio, paga le pensioni e le altre prestazioni quando arrivano la vecchiaia, la disoccupazione, la malattia o la nascita di un figlio.

Il suo lavoro si divide in due grandi aree. Da una parte la previdenza, finanziata con i contributi versati durante la vita lavorativa; dall’altra l’assistenza, cioè gli aiuti per chi è in difficoltà economica, come l’assegno sociale.

Cosa fa l’INPS in pratica

Ecco le principali prestazioni che l’INPS gestisce e paga:

• le pensioni, come la pensione di vecchiaia e la pensione anticipata, con il relativo cedolino;
• le indennità per chi perde il lavoro, come la NASpI, e l’indennità di malattia;
• gli aiuti alle famiglie, a partire dall’Assegno unico universale per i figli;
• il sostegno contro la povertà, come l’Assegno di inclusione;
• le prestazioni di invalidità civile.

L’INPS gestisce anche l’ISEE: la DSU, da cui nasce l’indicatore, si può presentare online sul sito dell’Istituto, anche nella versione dell’ISEE precompilato.

INPS online: i servizi ai cittadini

Quasi tutte le prestazioni si chiedono online. Sul sito dell’INPS le prestazioni hanno di norma una scheda con i requisiti e il pulsante “Accedi al servizio”, che porta all’area personale MyINPS per fare la domanda.

Un altro servizio molto utile è il Fascicolo previdenziale del cittadino, il portale INPS per lavoratori e pensionati dove consultare e scaricare i documenti della propria posizione contributiva. Da lì puoi consultare anche l’estratto conto contributivo.

MyINPS: l’area personale

MyINPS è l’area personale di ciascun utente sul sito dell’INPS: riunisce le notizie legate al proprio profilo, gli avvisi, le scadenze e i servizi richiesti.

È un portale personalizzabile: puoi scegliere quali schede e approfondimenti vedere, in modo da avere sempre a portata di mano le informazioni che ti interessano.

Come accedere a MyINPS

Per entrare nell’area riservata MyINPS servono le credenziali digitali. I sistemi accettati sono:

• il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), cioè username e password che valgono come identità digitale per i servizi della Pubblica Amministrazione;
• la Carta d’Identità Elettronica (CIE), da richiedere al proprio Comune, che si usa con lo smartphone (NFC e app CieID) oppure con il computer e un lettore di smart card contactless;
• la Carta Nazionale dei Servizi (CNS), cioè la tessera sanitaria abilitata con il suo PIN;
• per i cittadini di altri Paesi dell’Unione europea, le credenziali eIDAS.

Come trovare e chiedere una prestazione

Una volta dentro, ci sono tre modi per trovare e richiedere le prestazioni:

1. dalle schede della sezione “Prestazioni e servizi”, se sai già cosa chiedere;
2. con la barra di ricerca della homepage, se conosci il nome del servizio;
3. con “Trova la prestazione”, navigando per tema o per tipo di utente, se vuoi vedere quali aiuti sono attivi per te.

INPS numero verde e come contattarlo

Come contattare l’INPS? Il canale principale è il Contact Center, che molti chiamano “numero verde” anche se è gratuito solo da rete fissa. È raggiungibile a questi numeri:

• 803 164, gratuito da rete fissa;
• 06 164 164 da cellulare, a pagamento secondo la tariffa del proprio operatore.

Gli operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14. Il servizio in lingua straniera è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 14.

Se preferisci un canale scritto, puoi usare la Posta Elettronica Certificata (PEC) delle strutture INPS oppure andare di persona in una sede INPS: in questo caso conviene prenotare prima un appuntamento.

Gestione Separata INPS

La Gestione separata INPS è un fondo previdenziale dell’INPS a cui si iscrivono i collaboratori coordinati e continuativi e i liberi professionisti senza una cassa di categoria.

Grazie alla Gestione separata, anche questi lavoratori possono avere diritto, se rispettano i requisiti contributivi di ciascuna prestazione, a prestazioni previdenziali come la pensione di vecchiaia, la pensione anticipata e l’assegno ordinario di invalidità. Se versi contributi in più gestioni, può interessarti anche la ricongiunzione dei contributi.

Se sei un dipendente pubblico o un pensionato ex dipendente pubblico iscritto alla Gestione unitaria delle prestazioni creditizie e sociali, l’INPS può concederti anche dei prestiti, dal piccolo prestito al prestito pluriennale (5 o 10 anni).

Com’è nato l’INPS: la storia dell’Istituto

Il ruolo dell’INPS è cresciuto molto negli anni: dalla nascita nel 1898 ad oggi l’Istituto ha assunto sempre più competenze, fino ad assorbire nel 2012 anche altri due grandi enti previdenziali.

Nel 1898 nasce la prima versione dell’odierno INPS, la “Cassa Nazionale di previdenza per l’invalidità e per la vecchiaia degli operai”, sotto forma di assicurazione volontaria.

I contributi erano liberi e venivano depositati su un conto intestato all’operaio, che poteva incassare la rendita solo dopo un certo numero di anni di iscrizione e a partire dai 60 anni d’età.

Nel 1919 l’assicurazione diventa obbligatoria, ma solo per i lavoratori dipendenti privati. Nel 1933 la Cassa Nazionale diventa ente di diritto pubblico e prende il nome di “Istituto Nazionale Fascista della Previdenza Sociale”.

Il 1995 è un anno importante: con la riforma Dini arriva il calcolo contributivo delle pensioni, oggi la regola per chi ha iniziato a lavorare più di recente. Infine, con la riforma del 2011, dal 1° gennaio 2012 sono stati soppressi INPDAP ed ENPALS e le loro funzioni sono passate all’INPS.

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026. Abbiamo aggiornato numeri e orari del Contact Center, l’accesso a MyINPS con CIE ed eIDAS, la Gestione separata, la storia dell’Istituto e l’elenco delle prestazioni.