La Disability Card, o Carta europea della disabilità, è la tessera personale che permette alle persone con disabilità di dimostrare la propria condizione con un QR Code e di accedere a beni e servizi gratuiti o a tariffe agevolate presso gli enti convenzionati. In Italia la rilascia l’INPS su domanda online, si può avere anche su App IO e si aggiunge alle altre agevolazioni per le persone con disabilità.
Indice
La Disability Card, in Italia Carta europea della disabilità, è una tessera che attesta che il titolare ha una condizione di disabilità certificata dalle amministrazioni competenti. Si usa in Italia e negli altri Paesi che partecipano al progetto europeo.
Ha il formato di una tessera e permette di accedere a beni e servizi, pubblici o privati, gratuitamente o a tariffe agevolate, presso gli enti che hanno firmato una convenzione. Con la carta non serve portare con sé i verbali cartacei: basta esibirla insieme a un documento d’identità.
In Italia si può chiedere online all’INPS dal 22 febbraio 2022. La carta è personale: la può usare solo il titolare e non si può cedere a terzi, nemmeno a un accompagnatore, a un tutore o al caregiver.
La Disability Card ha due funzioni principali. La prima è certificare la condizione di disabilità presso gli uffici pubblici e gli enti convenzionati senza consegnare ogni volta i certificati: sostituisce i certificati cartacei che attestano la disabilità e le pubbliche amministrazioni la riconoscono a tutti gli effetti.
La seconda è dare accesso alle agevolazioni e alle tariffe dedicate ai titolari presso chi ha aderito alle convenzioni: musei, comuni, enti culturali e altri soggetti pubblici e privati. Se sulla carta è riportata la lettera “A”, possono esserci agevolazioni anche per l’accompagnatore.
Attenzione: la Disability Card non è un documento di riconoscimento. Va esibita sempre insieme a un documento d’identità valido, come la Carta d’Identità Elettronica. La carta, infatti, attesta una condizione di disabilità già certificata dalle amministrazioni competenti, ad esempio con il verbale di invalidità civile.
La Carta europea della disabilità spetta alle persone in condizione di disabilità media, grave o di non autosufficienza. In pratica possono chiederla:
L’INPS verifica i requisiti con i dati che ha già nei propri archivi: solo in alcuni casi devi allegare dei documenti (li trovi più sotto).
La carta si mostra all’operatore insieme al documento d’identità. Chi eroga il servizio legge il QR Code con uno smartphone e accede al servizio di verifica dell’INPS, che conferma la validità della carta e l’esistenza della condizione di disabilità.
Il QR Code è dinamico: se la tua condizione cambia dopo il rilascio, rimanda a informazioni aggiornate e la carta resta valida fino alla scadenza. Per l’ingresso a un museo o a un servizio privato basta il primo livello di informazioni (la sola esistenza della disabilità). Gli operatori qualificati possono vedere dati sanitari più dettagliati solo con un codice OTP inviato via SMS al titolare, quindi solo in tua presenza.
Le agevolazioni non sono uguali dappertutto: dipendono dalle convenzioni firmate tra l’Ufficio per le politiche in favore delle persone con disabilità e i singoli enti. Tra quelli che accettano la carta ci sono il Ministero della Cultura, diversi musei civici (ad esempio a Venezia e a Bologna), molti Comuni, fondazioni culturali e alcuni operatori privati, tra cui banche e una compagnia di navigazione.
Per sapere cosa offre ogni ente, consulta l’elenco delle convenzioni attive pubblicato dal Ministro per le Disabilità, che viene aggiornato man mano che se ne aggiungono di nuove.
La Disability Card è valida finché permane la condizione di disabilità e comunque per non più di dieci anni dal rilascio. L’INPS può verificare in qualsiasi momento, anche dopo la consegna, che i requisiti ci siano ancora e revocare la carta se mancano o se quanto dichiarato non è vero.
Dal 4 dicembre 2024 la carta esiste anche in versione digitale sull’App IO. Per attivarla devi avere già la carta fisica, accedere all’app con SPID o CIE e aggiungerla tra i documenti. La versione digitale riporta gli stessi dati, ha lo stesso valore legale di quella fisica e non la sostituisce: puoi usare l’una, l’altra o entrambe.
Foto, scansioni o screenshot della carta mostrati dal telefono, invece, non hanno valore. E per ora la versione su App IO vale solo in Italia: all’estero devi portare la carta fisica.
Oggi la carta è riconosciuta negli 8 Paesi pilota del progetto europeo: Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Italia, Malta, Romania e Slovenia. In ognuno puoi accedere solo alle convenzioni attive in quel Paese, che possono essere diverse da quelle italiane.
Fino ad allora, prima di un viaggio conviene controllare se il Paese di destinazione fa parte del progetto e quali enti accettano la carta.
La Disability Card si chiede all’INPS con una domanda online. I passaggi sono questi:
La carta viene prodotta dall’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato e spedita da Poste Italiane all’indirizzo di residenza o a quello indicato nella domanda, seguendo l’ordine cronologico delle richieste. Lo stato della spedizione si controlla sul sito dell’INPS.
Nella maggior parte dei casi basta la fototessera, perché l’INPS ha già i verbali. In alcuni casi però devi aggiungere altro:
In caso di furto o smarrimento devi prima presentare denuncia alle autorità di polizia e poi andare alla sede INPS competente con la copia della denuncia: l’operatore annulla la carta e puoi chiederne una nuova. Se la carta è solo deteriorata, la denuncia non serve: contatta l’INPS per richiederne un’altra.
Se hai una disabilità riconosciuta, controlla anche le altre misure a cui potresti avere diritto, dalle agevolazioni fiscali per le persone con disabilità ai permessi della Legge 104 per chi ti assiste.
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Si chiede all'INPS con una domanda online, accedendo con SPID, CIE o CNS, oppure tramite le associazioni ANMIC, UICI, ENS e ANFFAS. Nella maggior parte dei casi basta allegare una fototessera. L'INPS deve concludere il procedimento entro 60 giorni dalla domanda completa; poi la carta viene spedita da Poste Italiane all'indirizzo di residenza o a quello indicato nella domanda.
Sì, dal 4 dicembre 2024, ma solo se hai già la carta fisica: la aggiungi su App IO accedendo con SPID o CIE. La versione digitale ha lo stesso valore legale e non sostituisce quella fisica; foto e screenshot della carta non valgono. Per ora la versione digitale vale solo in Italia.
Oggi è riconosciuta negli 8 Paesi pilota del progetto europeo: Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Italia, Malta, Romania e Slovenia, dove valgono le convenzioni attive in ciascun Paese. Una direttiva europea del 2024 prevede che gli Stati membri la applichino in tutta l'Unione dal 5 giugno 2028, dopo averla recepita entro il 5 giugno 2027.
È valida finché permane la condizione di disabilità e comunque per non più di dieci anni dal rilascio. L'INPS può verificare i requisiti in ogni momento e revocarla se non ci sono più.
Esperta di bonus e agevolazioni e con esperienza nel mondo della comunicazione. Cristina fa parte del team Il Mio Bonus da ottobre 2022 ed è a vostra disposizione se avete dubbi, domande o curiosità sul tema.
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a quali agevolazioni posso accedere
Buongiorno,
grazie per la sua domanda. La Disability Card dà accesso a una serie di agevolazioni pensate per favorire la mobilità, l’inclusione sociale e la partecipazione culturale delle persone con disabilità, sia in Italia che negli altri Paesi UE che aderiscono all’iniziativa. In linea generale, i settori interessati sono:
Le agevolazioni concrete variano da ente a ente ed è lo stesso operatore (museo, gestore del trasporto, struttura sportiva, ecc.) a stabilire quali sconti applicare a chi presenta la Disability Card, quindi non esiste un elenco fisso e uguale per tutti i territori. Per un quadro completo e aggiornato delle agevolazioni disponibili nella sua zona, le consiglio di consultare il sito ufficiale della Disability Card e, per qualsiasi dubbio specifico sulla richiesta o sul riconoscimento della carta, i canali INPS (numero verde 803164 da rete fissa o 06164164 da cellulare) oppure il suo Fascicolo previdenziale del cittadino.
Trova maggiori dettagli anche nella nostra guida dedicata: Disability Card: a chi spetta e come ottenerla.
Un saluto
Ho aquistato auto e adattata alla mia disabilita . Percepisco ass. ord. di inv. Non lavorando non ho potuto detrarre l’irpef perche non avendola a debito non posso averla a credito. Grazie.
Buongiorno signor Omar,
La ringrazio per la sua domanda, che tocca un tema molto comune per chi ha un reddito basso o azzerato: la cosiddetta “incapienza fiscale”.
In effetti, le detrazioni IRPEF (come quella prevista per l’acquisto e l’adattamento del veicolo per persone con disabilità) funzionano scalando un’imposta che deve essere effettivamente dovuta. Se lei non ha un’IRPEF a debito, perché non percepisce redditi imponibili o perché l’assegno ordinario di invalidità non genera un debito fiscale sufficiente, la detrazione non può essere recuperata come credito né rimborsata, e di norma non è nemmeno riportabile agli anni successivi (salvo eccezioni specifiche previste dalla normativa).
Per informazioni ufficiali e aggiornate può inoltre contattare l’INPS al numero verde 803164 (da rete fissa) o 06164164 (da cellulare), oppure consultare il proprio Fascicolo previdenziale del cittadino.
Un saluto
Sono una mamma disoccupata che accudisce la figlia disabile 24 su 24 e in più il genitore anziano non auto sufficiente sono diventata un OSS ma per lo stato non siamo nessuno solo bonus. Noi siamo lavoratori a tutti gli effetti ma non riconosciuti lavoriamo il doppio anche di notte se c è bisogno ma quando andrò in pensione mi toccherà una miseria non ho contributi ma di tutto questo non importa allo stato che ci dovrebbe tutelare i vece. Dopo aver fatto questo sfogo mi dica di cosa ho diritto
Buon pomeriggio sig.ra Franca,
mi dispiace molto per la sua situazione. Sul nostro sito ha la possibilità di fare una simulazione gratuita, inserendo i suoi dati e la sua situazione con il simulatore avrà accesso a tutti i bonus che le spettano.
Un saluto
Mia moglie è stata riconosciuta invalida con indennità di accompagnamento e comma 3. È affetta da deficit cognitivo grave con IADL 0. Ha, diritto alla disabitility card e al contrassegno per per la mobilità in auto?
Buongiorno,
Certo, se presenta i requisiti previsti allora può richiederla.
Un saluto
Buongiono.Avrei necessità di avere un certificato attestante il mio stato di invaliditdà al100% per avete uma importante agevolazione con un operatore internet ,al fine di avere un contratto nuovo internet fibra + mobile ,di cui ho una impellente ncessità.A chi mi devo rivolgere e qual’è la procedura da svolgere.Grazie Emilio
Buongiorno Emilio,
Il certificato che attesta lo stato di invalidità viene fatto attraverso l’INPS e prevede una visita medica di accertamento. In questo articolo trovi le modalità di presentazione delal richiesta con tutti gli step da seguire.
Un saluto!