Nell’attualità, la situazione bollette continua a preoccupare le famiglie. A questo proposito, lo Stato ha messo a disposizione diverse agevolazioni che permettono di ottenere sconti su luce, gas e acqua. Anche per la bolletta di telefono e Internet è previsto un aiuto economico per le famiglie con determinati requisiti. Si tratta del Bonus telefono, un bonus all’interno dell’ambito digitale, che consente alle famiglie di risparmiare sulle bollette e continuare ad avere connessione internet e telefono nelle loro case. Il Mio Bonus ti spiega come funziona il Bonus telefono, per quale operatore è disponibile e quali sono i requisiti per beneficiarne.

Che cos’è il Bonus telefono?

È stato confermato anche per parte del 2024 il Bonus telefono, un’agevolazione economica che consente alle famiglie in difficoltà di ottenere la linea telefonica e Internet a un prezzo ridotto.

Nello specifico, l’agevolazione prevede:

• uno sconto del 50% sul canone telefonico, arrivando così a pagare soltanto 9,50 euro al mese;
• 30 minuti al mese di telefonate gratuite verso tutti i numeri nazionali, fissi e mobili.

Questo bonus fa parte dell’insieme di bonus sociali che aiutano le famiglie in difficoltà a far fronte al caro bollette. Infatti, l’aumento generalizzato dei prezzi causato dall’attuale situazione socioeconomica ha visto raddoppiare le utenze domestiche.

Bonus telefono: come richiederlo?

Gli aventi diritto possono richiedere l’agevolazione compilando questo modulo, da inviare in uno dei seguenti modi:

• tramite FAX al numero verde 800.000.314;
• via raccomandata all’indirizzo TIM casella postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma).

Oltre al modulo, occorre allegare anche:

• fotocopia dell’attestato ISEE in corso di validità;
• fotocopia del documento di identità del titolare del contratto della linea telefonica.

A chi spetta il Bonus telefono?

Il bonus telefono spetta alle famiglie in difficoltà economiche che soddisfano i seguenti requisiti:

• avere un ISEE in corso di validità inferiore a 8.112,23 euro;
• avere un contratto di telefonia fissa con l’operatore TIM.

Come funziona il Bonus telefono e internet?

Il Bonus telefono viene rilasciato soltanto da TIM, l’operatore telefonico soggetto agli obblighi di Servizio Universale.

Nel dettaglio, il Bonus telefono consiste in:

• sconto del 50% sull’importo dell’offerta VOCE TIM, che diventa pari a 9,44 euro/mese;
• 30 minuti di telefonate gratuite al mese, verso tutti i numeri nazionali sia fissi che mobili. Una volta superata la soglia gratuita, la tariffa sarà quella prevista dall’offerta VOCE (10 cent/min, IVA inclusa);
• riduzione del 50% del prezzo di abbonamento dell’Offerta Internet Alice 7 Mega. Si tratta di un servizio che prevede una connessione a Internet a banda larga di tipo flat.

Durata dell’agevolazione

Il Bonus telefono ha una durata annuale, la cui scadenza coincide con quella riportata sull’attestato ISEE (31 dicembre dell’anno di rilascio).

L’agevolazione può essere rinnovata ogni anno, utilizzando lo stesso modulo previsto per la richiesta del beneficio, ma barrando l’opzione “Rinnovo”.

In caso di mancato rinnovo, è prevista la decadenza dell’agevolazione. Si continuerà ad usufruire del piano previsto, ma al prezzo non agevolato.

Agevolazioni per utenti disabili

Oltre al Bonus telefono riservato alle famiglie con un ISEE sotto una certa soglia, esistono altre agevolazioni rivolte, però, alle persone con disabilità.

Queste agevolazioni possono essere definite Bonus telefono e Internet per disabili e sono destinate ai titolari della Legge 104. Questa legge, infatti, prevede una serie di tutele e aiuti economici alle persone affette da disabilità fisica, mentale o sensoriale.

L’obiettivo di questa agevolazione è quello di facilitare l’accesso alle persone disabili a una serie di strumenti che garantiscano loro un’inclusione sociale e professionale.

A stabilire queste agevolazioni digitali è AGCom attraverso la delibera Agcom 290/21/Cons del 23 settembre 2021.

Bonus telefono e internet per disabili: a chi spetta?

Le agevolazioni digitali per i disabili spettano alle seguenti categorie di soggetti:

• sordi;
• ciechi totali;
• ciechi parziali;
• con limitate capacità di deambulazione. Questa categoria, nello specifico, deve essere in possesso della certificazione in riferimento alla Legge 104 per le “gravi limitazioni della capacità di deambulazione”.

Quali sono le agevolazioni previste?

Lo sconto riservato ai titolari della Legge 104 è pari al 50% su diversi servizi inerenti la telefonia e la connettività ad una rete Internet. Si può chiedere lo sconto sia nel caso in cui si sia già sottoscritto un contratto, sia nel caso in cui si voglia scegliere un’offerta nuova.

Diversi operatori italiani offrono queste agevolazioni, trattandosi di una normativa prevista da una legge. Inoltre, ciascun operatore ha dedicato, all’interno del proprio sito, una sezione ad hoc sulle caratteristiche e le modalità di accesso ad bonus. Per esempio:

• Vodafone;
• TIM;
• Fastweb;
• Wind Tre.

Rete fissa

Per la rete fissa, lo sconto previsto era del 50% sul canone mensile, a partire dal prezzo base dell’offerta scelta. Tale offerta doveva presentare le seguenti caratteristiche:

• navigazione internet;
• componente voce verso rete fissa e mobile nazionale.

Rete mobile

Anche nel caso della rete mobile era previsto uno sconto del 50% sul prezzo base di un’offerta che preveda tutti e tre i seguenti scenari, a scelta:

• sotto i 50 GB;
• sopra i 50 GB;
• internet illimitato.

Come ottenere le agevolazioni telefono per disabili?

Per ottenere il Bonus telefono per disabile, è necessario compilare il modulo presente nella pagina “Agevolazioni per utenti con disabilità” dell’operatore scelto.

Grazie alla proroga di AGCOM, lo sconto è stato esteso fino al 30 giugno 2024 e lo sconto rimane anche in caso di cambio operatore.

Inoltre, se si è beneficiari dell’agevolazione dagli scorsi anni, questa verrà automaticamente prorogata fino al 30 giugno 2024.